Las personas
Quién aparece cuando llamas
Un teleoperador que se toma en serio la avería, y un técnico que prueba antes de tocar — ya sea nuestro propio equipo en el Ródano o en la costa del Var, o uno de nuestros partners locales verificados en el resto. (La atención telefónica es en inglés.)
La central de avisos
Tu primer contacto hace el triaje: qué hace el coche al girar la llave, dónde está, y si la respuesta honesta somos nosotros, un arranque con pinzas casero, o (en coches de alquiler) primero la propia línea de asistencia del arrendador. En esa misma llamada tienes un precio y un tiempo de llegada realista.
Los técnicos
El trabajo de batería parece sencillo hasta que es una AGM montada en el maletero bajo un asiento con un BMS que hay que volver a registrar. Nuestros técnicos y partners trabajan con arrancadores profesionales y probadores de conductancia, llevan stock estándar/EFB/AGM, y siguen la misma regla en todas partes: medir primero, recomendar después.
Perfiles con nombre
Estamos preparando perfiles individuales de los técnicos (foto, zona, especialidad) para esta página. Preferimos publicarlos despacio y de verdad antes que rápido y decorativos — aquí no hay un «equipo» de foto de banco de imágenes.
El estándar del partner
Cada partner que cubre una ciudad de esta web se compromete a: precio-presupuestado-igual-a-factura, probar-antes-de-cambiar, tecnología de batería correcta (nada de unidades estándar en coches Start-Stop), reciclaje certificado de las baterías viejas, y una gestión del trabajo apta para el inglés con nuestra central apoyando la conversación.